2009年11月21日
お客様を振り向かせる秘訣
お客様を振り向かせる秘訣
自分からお客様を探しにいってはいけません。
なぜなら、お客様を探すというのは、非効率な行動だからです。
お客様を探しに行くのではなく、お客様にあなたを探していただくのです。
ここで質問です。 「あなたは、お客様に見つけて頂くために何かしていることはありますか？」
これをしていないとお客様があなたを探してくれる可能性は低くなります。
ちなみに、お客様にあなたの存在を知らせる方法は
1.新聞の折込みチラシ
2.ポスティング
3.看板
4.ビラ巻き 5.ダイレクトメール
6.新聞広告
7.雑誌広告
8.タウン情報誌への広告
9.タウンページ広告
10.ホームページ
とたくさんの方法があるのです。
そして、料金もそれぞれに違うのです。
地域性を重視する業種であれば、1.2.3.4.8.9を上手く使う必要があります。
その上で、お客様を振り向かせる工夫が必要なのです。
具体的には、呼び掛ける人を絞ってその人に振り向いていただくことです。
例えば、繁華街の人ごみの中で「おーい」と叫んでも沢山の人が振り向いてくれる
わけではありません。振り向いてくれたとしても、一瞬だけです。
しかし、世の中の広告の多くはこれをしているのです。
そうではなく、人ごみの中で「田中さーん」と叫べば、田中さんは必ず振り向いて
くれます。田中さんだけではなく、一緒に歩いていた人も「お前のことじゃないか？」と
一緒に振り向いてくれるのです。
これを広告でするとターゲットを具体的に絞ることができるのです。
振り向いてくれさえすれば、クロージングまでそう難しいことではありません。
たって、「あなたに興味があるよ」と手を上げてくれた人だからです。
この工夫はあなたが考えて欲しいのですが、簡単なヒントを書いておきましょう。
・○○市○○町にお住まいの××の奥様へ、知っていて損はしない情報です。
・築１５年以上のお家にお住まいで○○を考えている方へ
・３００万円を得したいと考えている方へ住宅ローン借換えの案内です
これらをヒントに広告の工夫をしてください。
投稿者 Mukumoto : 2009年11月21日 16:44
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