2007年03月28日
Q&Aよりもお客様の声
今日は、退院してからの検診日でした。
血液検査と肺のレントゲンを撮りました。
検査の結果、ほぼ完治ということでホッしています。
今でも日常生活には、まったく問題はないのですが、
2~3週間は、走ったりせず、できるだけ肺に負担がかからないように
注意しようと思います。
さて、今日は「Q&Aよりもお客様の声」を解説します。
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Q&Aよりもお客様の声が大切なのはなぜでしょうか。
Q&Aは明らかに販社が作ったものです。
だから、読者は「本当か。」という懸念というか疑いを持ってしまいます。
ということは、どんなによい内容が書かれていても興味を持つ人が
少なくなるということです。
これをお客さんの声で表現すればどうでしょう。
本文は
Q「すっぱいものが苦手なんですが…」
A「お酢が苦手な方にも好評をいただいております。」
これをお客さんの声で表現すると
「すっぱいものが苦手な私でも飲めました。」
この方が、同じ事を思っている人には興味を持って読んで
いただけると思います。
もうひとつ
Q「どんな人が飲んでいるの?」
A「美容や健康に気づかう方にご愛飲いただいております。」
お客さんの声で表現すると
「体が軽くなって調子がいんです。」
「へ~」と思いませんか。
このようにQ&Aはお客さんの声に置き換えて表現すると
共感を持ってくれる方が増えます。
本日のチラシ講座はここまでです。
追伸
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今日も最後まで読んでいただきありがとうございました。
投稿者 Mukumoto : 2007年03月28日 19:28
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