集客コンサルタントのわがまま起業日記: 新しい出会い｜集客・見込み客アップのためのチラシ作成、ニュースレター作成、小冊子作成、集客コンサルタント・集客コンサルティング業務

2006年04月04日

今日も新規のお客様との出会いがあった。

それは、西鶴の山本社長だ。

霊園・墓石を販売されておられる。

現在は枚方の牧野で、関西発「南欧風公園墓地」を販売

している。

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この墓地は、お客様に対する配慮がいたるところに

施されている。

その中でもすごいな－と思ったのが水場。

どの場所からでも５０歩以内で水場に行ける。

これは、ディズニーランドからヒントを得たとのこと。

ディズニーランドは３０歩以内に必ずゴミ箱が設置されている。

何でも、人間はゴミを持って３０歩歩くと不快に感じることから

こうなっているとのこと。

これを、バケツに水を入れて、持って歩くのに不快にならない

歩数を試すと５０歩になるらしい。

こんな細かいことに気を配られている墓地なのである。

それだけではないことは当然なのだが、とにかく

お客様を喜ばせるにはどうしたらいいのか

ばかりを考えておられる社長である。

この考えは、「マーケティングを通して、クライアントの

持っている素晴らしい商品やサービスを一人でも

多くの人に伝えたい」という弊社の考えにもマッチする。

初対面でありながら、そういう面で波長があったのか

仕事の依頼をされた。もちろん、断る理由はなにもない。

ただ、何時も以上にプレッシャーがかかる。

投稿者 Mukumoto : 2006年04月04日 01:42

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