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2005年12月16日
コーチング
今日コーチングの先生の正田さんが来られた。
お客様の声を作るので、インタビューに来られたのだ。
そう言えば、コーチングを習ったのは、もう一年も前になる。
それは、営業に役立っている。
その中でも特に役立っているのは、質問のスキル。
質問の仕方を覚えると、お客様の要望のかなり深い
ところまで、聞くことができる。
そして、お客様の不安を解消することができれば、
初めて会った人でも仕事の依頼がくる。
なぜなら、奥の深い深層心理まで聞き出してくれる
ような営業がいないからだ。
もちろん、私も以前はできなかった。
しかし、この技術を身に付けてからは、
お客様と深い関係が気付けるようになった。
あなたも試しに受けてみればいかが。
投稿者 Mukumoto : 2005年12月16日 00:22
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