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2005年11月30日
ニュースレターの不安
ニュースレターの申し込みが、今日もあった。
リフォーム業を営んでおられる社長からの申し込み。
話を聞いていると、効果があるのかないのかが判らない
ので、やってみようか、どうしようかと迷いがあるとのこと。
しかも、効果は１回出せばあると思っておられたようだ。
ニュースレターの本来の目的は、お客様と信頼関係を
作ること。１回出して信頼関係ができれば、誰でもする。
そこで、よく考えて欲しいのだが、毎月売り込みのＤＭが
くれば、あなたはどのように思われるだろうか。
大半の人は、「またか。そんなに買う物ｂなんかないよ。
うっとうしいな。」と感じるようになり、封筒を見ただけで
ゴミ箱にポイとなるのではないだろうか。
かといって、たまにくるＤＭなら、その店で買ったことすら
忘れてしまうので、これまた、ゴミ箱にポイとなってしまう。
ところが、ニュースレターは雑学としての読み物になるし、
商品の知識も少しずつ吸収できる。その上、スタッフの
人柄が伝わってくるので、親近感が湧く。
そして、売り込みの臭いはまったくない。
このようなものなら、お客様は受け入れてくれる。
だから、知らず知らずに内に、あなたのファンになり、
時期がくれば、あなたから商品を買ってくれるのである。
なぜなら、人は知った人から、商品を購入する方が安心
だから。
ということで、数ヶ月出し続けていれば、必ず効果が
出てくるのである。
効果が出てこない人は、自分を十分に伝えることが
できていないことが最大の理由である。
自分を伝える工夫をすれば、お客様は振り向いて
くれるだろう。
投稿者 Mukumoto : 00:56 | コメント (0) | トラックバック
2005年11月28日
子供を連れて
今日は、土曜日参観があったので、学校が休み。
どこかへ連れて行く時間的余裕もなく、可哀想だが
会社に連れていった。
小学校４年生といえば、わがまま放題で、遊びたい
さかりなのに…。
仕事をしている間中、勉強をしたり、ゲームをしたり
本を読んだりと退屈そうだ。
それでも、たいしたもんくも言わずにいてくれる
ことに感謝している。
早く時間的な余裕を持って仕事ができるように
ならなければと強く思う今日この頃です。
今週は、ホームページリニューアル原稿の作成と
資料請求者に別アプローチをするための、
資料作成をしなければならない。
今週も忙しくなることは、間違いない。
投稿者 Mukumoto : 23:04 | コメント (0) | トラックバック
2005年11月25日
感謝
１２月、１月とも忙しくなりそうだ。
９月から取組んできた集客活動の成果が
出始めてきたのだろう。
不思議なもので、集客活動に取組んでいると
取り組み以外のところから、仕事の依頼がやってくる。
私は、法人集客なので、FAXを利用して集客する。
しかし、紹介、インターネットからもお客さんが
やってきてくれる。
これは、恐らく自分の意識が集客に向かっているので、
磁石のように寄せられてくるのだと思っている。
年内は１１月一杯まで集客活動を行う予定。
年明けは、１０日過ぎから。
みなさんは、どのような集客方法をとっているのでしょうか。
法人にはFAx DMがお勧め。
個人集客は、いろんな方法があるので、一つずつテストを
して、一番効率のよい方法を選択してください。
投稿者 Mukumoto : 00:06 | コメント (0) | トラックバック
2005年11月22日
事業展開
事業について考えていると何かと新しい発見がある。
会社を起こした理由は、自分の目標に向かって走る
ための手段としてだ。この考えは、今も変わりはないのだが、
それだけではなく、社会に役立つお手伝いという重要な
役目があることに最近気がついた。
「黄金律」という言葉がある。
これの意味は、自分がして欲しいと思うことを他人にせよ
ということである。
私は、広告を作ることが仕事なのだが、
広告作りの原点は、まさしく「黄金律」にあると思う。
なぜなら、広告の反応も自分が伝えたいことを
紙面に飾るのではなく、相手が聞きたいことを
順序だてて、親切に伝えた広告の方が、反響がよい
からだ。
今では、自分のお客さんのことを考えているのではなく、、
その先のお客さんのことを考えて話。
そうすると、不思議なことに今までとは違う、新しい
提案ができるのである。
考えの基本は「黄金律」に従い、お客さん、その先の
お客さん、そして自分の三者がWINの関係を築くことである。
投稿者 Mukumoto : 01:23 | コメント (0) | トラックバック
2005年11月19日
デザイン大好き
今日から「デザイン大好き」のWebサイトがプレオープンした。
「デザイン大好き」は専門学校生の作品を中心に、ポスター
ポストカード、イラストなどを掲載し、皆に使ってもらおうということで
スタートした。
プレオープン中は、クリスマス、初売り、バレンタインデーの
ポスターしか掲載されていないが、無料でダウンロードできるので、
小売店関係者だけではなく、気に入ったデザインがあれば、自由に
ダウンロードしてください。
本オープンは２月１５日を予定しています。
本オープン後は、無料と有料のデータに分かれます。
金額については、出展者が自分の基準で価格を決定しますので、
価値ありと思った作品は、有料でも使ってくださいね。
また、将来的には、ポスター、ポストカード、イラストだけではなく
個展を開かれているアーティストや写真家の方々の作品も
アップしていきたいと考えています。
それだけではなく、ポストカード印刷サービスやカレンダー
出力サービスも行っていきます。
出展者については、腕に覚えがある方なら、どなたでもOKです。
審査は一切ありませんが、社会的にふさわしくないと運営側が
判断した作品は掲載されません。
審査員は、サイトに訪れてくれた方たち
です。
奮って掲載してください。
投稿者 Mukumoto : 00:46 | コメント (0) | トラックバック
2005年11月16日
今すぐ、やれ！
最近わかったことがある。
うまくいくお客様とそうでないお客様の違いである。
お客様とは、何がしたいのか、誰を集めたいのか、
そのためには、どうすればいいのかを話し合いながら
方向を決めます。
そして、それをするために期限を決めて一つずつを
解決していきます。
うまくいくお客様は、それを順次解決していかれます。
もちろん、仕事に忙殺されて期限内にできない時もあります。
しかし、必ず解決されるのです。
逆にうまくいかないお客様は、できないのです。
話終えた時は、モチベーションも高く「わかった。必ずする」と
おっしゃいます。
ところが、１ヶ月経っても、ひとつも解決できていないのです。
取組んでいないのですから、当然、聞いてこられることもありません。
合う度に、一からのスタートです。
では、なぜこのようになるのでしょうか。
解決しなければならないことは、総て考えなければならないことです。
考えることは負担が重いので、目先の仕事から取組むのです。
次の日も、昨日と同じです。そして、次の日もその次の日も同じなのです。
果たしてこれでいいのでしょうか。
いいわけはありません。考えずして、前進することはないのですから。
こんなことにならないように、私からの提案です。
朝起きた時、夜眠る前に何度となく自分に言い聞かせて
欲しいのです。「今すぐ、やれ！」と。
そうすれば、必ず習慣化され、仕事の能率が図れるようになります。
騙されたと思って１ヶ月間、実行してみてください。
投稿者 Mukumoto : 23:55 | コメント (0) | トラックバック
2005年11月15日
残念
私は、兵庫県中小企業家経済同友会に入っています。
今日は、三重県にあるモクモクファームの専務理事の
講演があったのです。
ここには、子供を連れて何度となく遊びに行きました。
そして、行く度に感動を与えてくれる素晴らしい
農場です。
だから、この講演には参加したかったのですが、
急な仕事が入ってしまい、行くことができませんでした。
主に聞きたかったかったことは、どのようにして近隣農家を
説得して今の形態にしたのか。人に感動を与えるために
常日頃考えていることは何か。この２点を主眼に聞きたかった
のにと残念でなりません。
次回、どこかでこの講演があれば、ぜひ、聞きたいものです。
投稿者 Mukumoto : 00:44 | コメント (0) | トラックバック
2005年11月12日
嬉しいことに
さすがに、疲れているのか、少し寝坊した。
出勤したのは１１時。着くといきなり電話が鳴って、
FAXDMを打ちたいんだがという仕事の依頼。
そして、電話を切るなり、また鳴って
「お宅は今日は出勤ですか。」
「はい。そうですが」
「Ｂ４のチラシなんですが、３万枚１６日にできないですか。
１８日がキャンペーン初日なんです」
困っている様子がはっきりと伝わってきた。
日曜日を潰せばなんとかなると思った私は、
「ちょっときついですが、何とかしましょう。」と答えてしまった。
それからすぐに、休んでいるスタッフに連絡をとって
事情を説明し、納得してもらい、印刷会社に連絡を
入れて事情を話し、何とか間に合わせることができると
確信した。
しかし、一週間もない間に、印刷まで上げる無茶な
仕事を受ける方も受ける方だが、頼む方も頼む方だと思う。
しかし、困った時にはお互い様、少しでもできる可能性が
あるのであれば、協力するのが仕事ではないかと思う。
投稿者 Mukumoto : 23:59 | コメント (0) | トラックバック
励まし
ビジネステープを聞いていたのだが、その中に
「挑戦しない者に成功はない」「いますぐ行動せよ」という二文が
すごく気になった。
というのも、そろそろセミナーをしようと考えてはいるものの
やったことがない。
お客さんとのキャッチボールで、集客についての話は
２時間でも、３時間でもできるが、セミナーとなると
キャッチボールなしで、一人で１時間から２時間しゃべらなければ
ならない。
そう思うと、「できるだろうか」という不安と「できるだろう」という気持ちが
葛藤する。そうして一歩前へ進めない自分がいる。
これではいけない、と思っているところへ先ほどの言葉
「挑戦しない者に成功はない」が気持ちにしみわたった。
だからだろうか、何の躊躇もなくクライアントに
セミナーの件で話がしたいと連絡を入れることができた。
これは、私にとって大きく前へ進むことができたと
思っている。
なぜなら、申し込んだことによって、後戻りができない状態。
ということは、さらに前へ進むしかない。
決断がにぶっている時に誰かの一言、本の一節によって
気持ちを目覚めさせてくれることが、たまにあるが
今回はまさしくそれだった。
投稿者 Mukumoto : 00:37 | コメント (0) | トラックバック
2005年11月10日
早い帰宅
５時に仕事をホッタラかして、早々の帰宅。
というのも一週間ほど前から腰痛に悩まされていて
何とかガマンしてきたが、とうとう二日前には、右足が
痺れて夜も眠れず状態になってしまいました。
だから、仕事をホッタラかして整体へ行ってきたのです。
このまま放置しておくと、椅子にも座れないようになり、
仕事どころの話ではなくなってしまいます。
そうなると、クライアントに迷惑をかけることになるので、
その前に行って来たわけです。
このような状態になることは、一年に２～３度あり、
その度に、整体に行くはめになります。
これも、筋力が衰えてきて、身体を支えきれず、
いろんな箇所に歪みがきて、なるのだそうです。
おまけに、今回は運動もできずに、２ヶ月で５キロも
太ってしまったことも原因です。
私のようにならないように、あなたも適度な運動を
心掛けてください。
投稿者 Mukumoto : 23:01 | コメント (0) | トラックバック
2005年11月09日
ブログに参入
税理士事務所の鈴木先生との打ち合わせがあった。
中小企業支援やオーナー支援。だけではなく、事業再生
サポートまで手がけているスーパー税理士だ。
実はこの先生の集客のアドバイスをしている。
今日も、その打ちあわせ。
テーマは、不動産管理会社にアプローチするにはどうしたらいいか。
もちろん、対法人なのでFAX DMを使ってアプローチするわけだが、
問題なのは、何と言って問いかければ、管理会社が振り向くかだ。
もちろん、答えは出したのだが、ここでは内緒にしておこう。
この先生とは、起業家へのアプローチ方法と税理士に不満の
ある会社へのアプローチの方法を提案した。
もちろん、アプローチの入口だけではなく、反応のあった方への
第二、第三のアプローチも構築した。
なんせ、年間の顧客獲得数は３０件。
なんとか、いける数字だと思う。
ちなみに、私の集客は９月からで既に９件になる。
年内にあと３～５件の顧客を獲得しようと思っている。
投稿者 Mukumoto : 00:25 | コメント (0) | トラックバック
2005年11月02日
事業提携
昨日の話がまとまった。
ポスティング業者を専門にコンサルティングをしておられる
社長からの提携依頼だった。
ポスティング業界の実態を聞くと、それはそれはひどいものだ。
「え！」「まさか！」と思うことが満載だ。
例えば、同じチラシをA社とＢ社に依頼する。
A社での反応が５０に対してＢ社の反応は１ということが
頻繁に起こるそうだ。
これは、何を意味しているか解かりますか。
そうです。依頼枚数がポスティングされていないということです。
それも、何分の１しか撒かれていないのです。
しかし、証拠が一切残らないため、依頼側は泣き寝入り、
しかも、支払いは前払い。
こういうことが、なぜ起こるのか。
依頼側は少しでも安くできる会社に出したい。
安い会社は、実は価格が合わないので、撒けない。
このような実態を知らないのは、発注側だけだそうです。
そこで、まじめに取組んでいるポスティング会社を
サポートしたいという思いから、今のコンサルティングを
始めたということです。
じゃ、なぜ、事業提携なのか。
その理由は、他社と差別化をつけるために、チラシ診断や
チラシ作成の仕事も含めて、まるごと支援を打ち出し、クライアントの
信頼を勝ち取りたい。
しかし、現状では、診断にしても作成にしても、ノウハウがない。
その部分をサポートして欲しいとの依頼だった。
ギャラは、診断チラシ１枚につき１万円。当然聞き取りもします。
但し、期間は２週間にして欲しいとの条件も了解していただいた。
私も、まじめに取組む会社は応援したいので、誠心誠意取組もうと思う。
投稿者 Mukumoto : 23:57 | コメント (0) | トラックバック
2005年11月01日
早い帰宅
今日は３時に会社を出て家路に急いだ。
仕事は、満々に残しての帰宅である。
というのも、知り合いのディレクターの依頼で、
妻がNHKの番組に出ることになり、今日はそのロケらしく、
子供が学校から帰る時間にはいない、しかも、塾に行く日で
送っていかなければならない。ということで、私が送って行く
役目を仰せつかり早い帰宅となったのである。
もちろん、帰宅したからといって、仕事をしないわけではない。
現に今、何とか仕事を終え、こうしてブログをかいているのである。
明日は、朝から来客がある。
東京のポスティング会社の人で、私のホームページを見たとのこと。
何でも、お客様から反響の上がるチラシはどうして作ればいいのか。
また、今のチラシをどのように改良すればいいのかなどの相談が
多いらしい。ところが、制作のノウハウがないためアドバイスできない。
そこで、私と事業提携ができないかとのことで来社される。
もちろん、よい話なので受けるつもりはあるのだけれど、
条件しだいでは考えなければならない。
明日の話し合いが楽しみだ。
