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2005年09月30日
阪神優勝！
今日は早々と仕事を切り上げて帰宅した。
というのも、阪神優勝の瞬間を見たかったからだ。
くしくも起業した年に、優勝するなんてこの上ない喜びだ。
前回の優勝は私の誕生日。
その前は、社会人になった年。
節目節目に阪神がいるような気がする。
私は小学2年生からの阪神ファン。
当時は、子供の好きなものは、巨人、大鵬、卵焼きと言われた中
私は、阪神、柏戸、卵焼きとちょっとヘソ曲がりな少年だった。
江夏、田淵、村山が大好きで王、長嶋が好きな巨人ファンと
よく口論もした。
８５年の優勝までの間に一度だけ優勝するチャンスがあった。
巨人V９を阻めることができるかどうかの年だった。
残り3試合で１勝すれば優勝できる。
対戦は中日、巨人、巨人だった。
ところが、中日に負け、巨人に２連敗。里差で巨人の優勝。
物凄くがっかりしたものだ。
今年も優勝はないと思っていた。序盤予想通り中日が独走。
しかし、交流戦でなぜか失速。この間にタイガースが首位になり、
最後まで首位を守った。
中でも忘れられないのは、９・７日の対中日戦。
あの試合で負けていれば、この優勝はなかったかもしれない。
いずれにしろ、阪神ががんばったように、自分もビジネスで
がんばらなければという思いを一層強く持つことができた。
こんな思いを持たせてくれた阪神タイガースに感謝！
投稿者 Mukumoto : 00:10 | コメント (0) | トラックバック
2005年09月29日
反応が良くない
先週から法人集客が必要な会社へFAXでアプローチしているが、
反応がよくない１０７件で1件。
タイトルコピーは「3ヶ月で5件のお客を獲得する方法」
一生懸命考えたあげくのFAXだけにショックは大きい。
明日もう一度、練り直す必要がある。
ちなみに、消費者を集める会社へのFAXでの反応は高く、
１００件で3件。
今のもこのくらいの反応にならないと、いたずらに
経費ばかりがかかってしまう。
FAX DMを利用している方で悩んでいる方は、
連絡いただければ、一緒に原稿を考えますよ。
電話とメールでやり取りできるので、距離は関係ないですよ。
気軽に連絡ください。
投稿者 Mukumoto : 01:00 | コメント (0) | トラックバック
2005年09月27日
資料請求
会社へ着いてFAXの受信をみて、小躍りした。
関東地方のミニコミ誌から、ニュースレターの資料請求だった。
マスコミへアプローチしたのは2週間も前だから、もうないだろうと
とっくの昔にあきらめていた。
ところが、今ごろになって資料の請求がある。
資料請求されてきた会社は関東を中心に、ミニコミ誌を
月1回、５０万部を発行されておられる。
こんな新聞にニュースレターが紹介されれば、少なくとも
２０～３０件の申し込み客はでるだろう。
今回も情報発信の大切さを痛感した。
話は変わるが、健康食品のメーカーに行った。
この会社も販売促進には力を入れてはいるが、今ひとつ
仕組みが足らない。
例えば、店頭で無料サンプル支給の申し込みハガキを用意する。
そして、請求があった人にサンプルを送る。
ところが、この後のアプローチが何も決められていない。
これは、この会社に限ったことではなく、大半の会社が犯している
過ちなのです。
ではどうすればよいか。
ここでは、大ぴらに言えませんので、どうしても答えが知りたい
方は、メールしてください。
投稿者 Mukumoto : 00:51 | コメント (0) | トラックバック
2005年09月23日
今日は年に1度の運動会。
天気は朝から曇っていてラッキー。
昼からは晴天でアンラッキー。日差しの暑いこと暑いこと。
またもや焼けてしまいました。
今日の楽しみはなんと言っても愚息の８０ｍ走。
というのも、運動会で1位になったことがなにのです。
決して足が遅いわけではないのですが、幼稚園の時は、靴を飛ばし、
低学年の時はピストルの音に恐れ、一歩下がってからスタート
していました。
去年はクラスで1番だったのですが、競争相手は、皆クラスで
1番ばかり、結果は3位。
今年こそは1番になると意気込んでいましたが、陸上部２人を
相手に2位と惜敗。また悔しい思いをしていました。
午後の1番はPTAの綱引きです。
中央にいるのが私です。
毎年、出場しているのですが、1年目、2年目は優勝。
去年は、接戦の末2位。そして、今年は初戦敗退。
それでも皆で力を合わせることは楽しいものです。
仕事でも同じ。一つのことに複数で前向きに取り掛かれば
よいアイデアがでてきます。そして、仕事を完成させるスピードが
格段にアップします。
ナポレオン・ヒルの法則では、これをマスターマインドと
いうそうです。
いついかなる時もマスターマインドを組むことができる人が
いると目標達成は速くなるということです。
投稿者 Mukumoto : 21:04 | コメント (0) | トラックバック
2005年09月22日
電話営業
改めて電話の威力を知りました。
私は、どちらかというと電話での営業は好きではありません。
会って話をするのは、得意ですが、電話となると
尻込みしてしまいます。
そんな私が、一念発起して昨日、今日と今までに資料を請求して
いただいた見込み客に電話をしたのです。
なぜ、電話をする気になったのかというと、一本の営業電話を
受けたことが発端です。それは以下の会話です。
相手「○○の資料を送りましたが、見ていただけたでしょうか。」
私「いいえ、資料は受け取りましたが、まだ見ていません」
相手「そうですか。○○についてはどのような興味があるのでしょうか」
私「そうですね。○○については、△△という点に興味がありますね」
ここから先は、○○についての興味を順番に掘り下げられて聞かれ、
最終的には会う約束が成立していた。
私は、今まで資料を見ていないと言われた時点で、
「また、目を通しておいてください」で終わっていた。
だから、アポを取るのが難しく思えていた。
しかし、今回は違っていた。
たかだか、２４件に電話をして、２件のコンサルティング依頼を
受け、4件は会って話しがしたいとの申し入れがあり、
1件はチラシを作って欲しいとの依頼があった。
このことには、本人である私が一番驚いている。
なぜこのような非常識な結果になったのかを考えて見た。
すると２つのことに思い当った。
１つは、資料の質。自分でいうのもなんだが、
集客の基本については、結構、わかりやすく詳しく書いている。
その上、私の人柄が伝わるように書いている。
２つ目は、電話での対応だろう。相手の困っていることを
どれだけ聞き出せるか、そして、それについてアドバイスできるか
この2点をクリアできると今回のような非常識な結果につながる
のではないだろうか。
あなたも一度試してみてはいかがだろうか。
投稿者 Mukumoto : 23:55 | コメント (0) | トラックバック
2005年09月21日
リフォーム業界
リフォーム業界がどうも不調のようだ。
2ヶ月前の悪徳リフォーム業者の事件以来、その影響が
まだ響いているようだ。
私のクライアントも9月中に５万枚のチラシを折り込んだが、
反応は４件。例年の今の時期なら１０件の反応がある。
リフォームは早急にしなければならないというわけではなく
まあ、綺麗になればいいかという気持ちが強い。
だから、このヤバイ時期にする必要はないと考えるのも
当然だろう。
このクライアントは、チラシだけが集客のツール。
だから、このような社会問題が起こるとダメージは大きい。
となると、複数の集客手段を持つ必要がある。
新規客獲得のためのホームページ、見込み客を集めるための
地域情報誌、既存客にアプローチするためのニュースレター
など、新規、既存両方のお客様に接触する手段を考えるべきだ。
これは、リフォーム業にかかわらず、すべての業界に通じることだ。
取り組みのできていない方はぜひ、取組んでください。
やり方がわからなければ、相談してくだい。
投稿者 Mukumoto : 01:00 | コメント (0) | トラックバック
2005年09月17日
書き出すこと
3連休の初日、どこかへ出かけられましたか。
ちょっと雨が降りましたが、気候はいいですよね。
私は明日、子供のラグビーの試合に同行です。
天理の親里競技場です。天然芝が青々と茂ってとてもきれいな
グランドです。
私が学生の頃は、芝のグランドはあまりなく、たいていは土の
グランドでプレーしたものです。その点、今の子供たちは恵まれています。
ところで、今週から試していることがるのです。
それは、仕事の最終に、明日しなければならないことを書き出し
優先順位を付けて、順位どうりに仕事をかたずけるふうに
したのです。すると改めて驚いたことに、効率化が図れるのです。
但し、どんな些細なこともすべて書き出すのです。
必然的に考えなければならない仕事は、最終順位になってしまいます。
最初は人に勧められて、半信半疑実行したのですが、
一週間やってみて効果のあることがわかりました。
皆さんにもお勧めします。
投稿者 Mukumoto : 23:27 | コメント (0) | トラックバック
2005年09月15日
誕生日
今日は誕生日。早いもので４０ン歳になりました。
ビジネスの世界では、まだまだ働き盛り。
これからが、面白い仕事が待ち受けている予感がする。
夕刻に、ホームページから資料の請求があった方と
お会いさせていただいた。
仕事のことでも意見の調整ができたと思うので、仕事依頼は
あると思う。
それにしても、いつも思うことだが、インターネットは凄い。
今も、資料請求があって、コメントを残していただいた方に
メールを送ろうと考えています。
そして、そんな中から新しい出会いがあるような気がします。
人間なんだかんだ言ったところで、所詮は、人のつながりなしでは
生きていくことはできないのだから、ふれあいを大事にしたい。
投稿者 Mukumoto : 23:32 | コメント (0) | トラックバック
2005年09月14日
資料請求
ホームページをアップしてから３ヶ月。
資料請求が予想より多い。
平均して一週間で12件。
その中から、ニュースレターの契約が3件。
取引が始まった会社が１件。
今までは、ホームページを活用していなかったので、
こんなことは起きなかった。
そう思えば、ホームページとは使いようによっては
素晴らしいツールだと今更ながらに思う。
ここでホームページについて一言。
ホームページは目的を持って使用すること。
ホームページくらいないとカッコがつかないとか
ホームページをアップしていれば、誰かが何か言ってくるだろう
という考えで使用しているとしたら、多大な損をしていることに
なります。
もう一度、ホームページを見直しましょう。
投稿者 Mukumoto : 00:08 | コメント (0) | トラックバック
2005年09月12日
書くことばかり
今日は終日どこにも出かけずに、会社でデスクワーク。
自分のニュースレター「最初の一歩」の原稿から取り掛かった。
毎月のこととはいえ、読んでくださる方のために手抜きは
できない。ということで4時間もかかってしまいました。
その後は、ニュースリリースの原稿に取組みました。
リリースの内容は、ニュースレター。
A４枚を書くのになんと驚くなかれ3時間もかかった。
とにかく手短に内容を理解してもらうように書くのだが、
小冊子や広告の原稿を書くより、難しい。
また、自分が普段書く文体とも違うので、余計に難しく思う。
でもとりあえず出来上がったので、15日にはマスコミ各誌に
流してみることにする。
惨敗か、成功か。またお知らせします。
嬉しいニュースがありました。
先週の土・日とクライアントの工務店さんが、見学会のイベントを
したところ１８組が来場し、2組は注文が取れそうだと
連絡がありました。
このイベントのチラシ制作はもちろんマインドアイです。
投稿者 Mukumoto : 23:27 | コメント (0) | トラックバック
2005年09月11日
誕生日
昨日は妻の誕生日。
しかし、最近ばたついていて、プレゼントも買いに行けず、
寂しい誕生日にさせてしまった。
こうなっているのも、まだ、自分に余裕がないからだろう。
早く、事業を軌道に乗せて、もう少し心にゆとりを、持ちたい
ものだ。
明日からは、9月も中盤、やらなければならないことが
山ほどある。
ここ３ヶ月、目いっぱいがんばらなければならない。
余談ですが、奥さんは大事にしましょう。
だって、子供が巣立った後は、2人で一生を過ごすのですから。
投稿者 Mukumoto : 23:13 | コメント (0) | トラックバック
2005年09月08日
終日、出かけていました。
午前午後と1件ずつの新規営業です。
恐らく2件とも仕事の依頼がくるでしょう。
今回もまた、FAXを打って資料請求のあったお客様への営業。
つまり、私の活動や取り組みを理解したうえでアプローチしてきた
方たちです。
毎度の事ながら、訪問して顔を見合わせたとたんに、
「あ、待ってました」と席を勧められる。
その後は、雑談もなく、いきなり仕事の話。
特に、集客で困っていることや現状の状態を素直に話して
いただける。
以前も営業スタイルなら考えられない。
なぜ、このようになったのか。
それは、HPやFAXDMで、できる限り自分の考えを伝える
ようにしているからだ。つまり、自分をさらけだしているからだ。
だから、先方も警戒心を持たずに話してくれるのだと思う。
こんな話がある。
2時間で初対面の人とハグできるようになるには、
時間を順々にさかのぼって、8歳の頃までの話を聞くようにする。
答えた側は、8歳の頃の話はめったにしないので、
自分の過去を話した相手には、ものすごく親近感をだく。
だから、ハグできるということとだ。
ウソかホンとか試してみてください。
うまくいけば、商談はスムーズに進むことでしょう。
投稿者 Mukumoto : 22:39 | コメント (0) | トラックバック
2005年09月06日
ラグビー
夏休みも明け、子供ラグビーの練習が始まりました。
私もまったく運動していなかったので、久しぶりに子供たちと一緒に
体を動かしました。
企業してから、5ヶ月、帰りが遅いのでジョギングすらしていない。
おかげで、子供たちと一緒に走っても、足がもつれて転ぶ始末。
「コーチ今度はこけんといてや」とまで言われてしまいました。
それはさておき、久しぶりに見る子供たちは一回り大きくなった
気がしました。たった一月半で成長する子供たち。
しかし、よほどのことがない限り、企業は一月半という短期で
大きく成長はしません。しかし、しっかり目標を持って、計画を立て
それを実行していけば、必ず成長していくと信じて毎日を過ごしています。
台風が接近していますが、大丈夫ですか。
台風のニュースを聞いてから、沖縄が気になります。
もう、暴風雨圏は抜けたと思いますが、被害状況はどうなのでしょうか。
ニュースレターを販売してから、今まで気にしなかった地域の情報が
気になります。というのも日本各地に弊社のニュースレターを利用して
くだっている方がいるからです。人間の心理って不思議ですね。
投稿者 Mukumoto : 00:35 | コメント (0) | トラックバック
2005年09月03日
沖縄から
インターネットってやっぱり凄い！
沖縄から仕事の依頼がきた。
もともとは、FAX DMでニュースレターの案内を出したのだが、
いつの間にか、チラシの依頼に変わっていた。
というのも、以前のチラシをチェックして欲しいとの電話があり、
とりあえず、チラシを送ってもらった。
商品は、健康茶。内容的には、まあよく考えられているが
60点というところ。
製品の由来や成分のもとになる植物を栽培している農園での
育て方を追加する必要がある。また、申込みの方法が、
電話だけなので、複数の申込み方法を持つ必要がある。
これらを追加すれば、今以上に反応のとれるチラシになるはず。
とアドバイスをしたところ「沖縄で集客を考える業者はいない。
できれば、制作を引き受けて欲しい」とのこと。
それによく聞くと全国に撒くらしく、沖縄から発送するよりは
大阪から発送する方が、送料も安くなる。
このような依頼が、まだ行ったこともない沖縄からくる。
インターネット様々だ。
それに大事なことは、自分からできることの情報を知らせることだ。
投稿者 Mukumoto : 00:45 | コメント (0) | トラックバック
2005年09月01日
取材
昨日は、夜中の2時まで妻にパソコンを占拠され、ブログが書けなかった。
昨日のトピックは、やはり取材。
雑誌名は研修出版から出ている「store journal」です。
取材の主旨は、「簡単に作れるフリーペーパー」すなはち、ニュースレター
のこと。
これを作る上で注意することや来店を促すコツ。について話した。
例えば、注意して欲しいことは、女性を意識した雑学を面白おかしく
かわいいイラストなどを入れてしあげることや自社商品の知識を
少しずつ理解していただく工夫を取り入れること。
一番重要なのは、社長やスタッフの人柄を伝えること。
それには、普段仕事では見せないとぼけた姿を伝えるのが
早道。凛とした一面以外にドジな一面を見せると距離は
一挙に縮まります。
来店を促すコツとしては、売り込むのではなく、さりげなく
伝えることがいいようです。
例えば、服飾の場合
「○○日に仕入れに行ってきます。皆さん楽しみにしてくださいね」
という一文を入れると仕入れ日の次の日の来店が多くなる。
とまあこんな話をもっと詳しく伝えました。本来なら、隠しておきたい
情報もばらしてしまいました。
できるだけ詳しい情報を知りたい方は、１０月15日発売の「store journal」
を読んでください。
ただし、ここの紹介したニュースレターの注意事項は、あくまでも
対消費者用。法人用はもっと有益な情報が必要です。
