2005年06月30日
ニュースレターの普及
ニュースレターを普及させるのにはどうしたらいいのか。が会議の内容。
安価でしかも時間をかけずに、ニュースレターを発行することができれば、
ニュースレターを出したい人は結構いるのではないか？
しかし、ニュースレターそのものを知らない人の方が多いのではないか。
このようなことをテーマに話し合いが3時間にも及んだ。
その結果は後者ではないかということになった。
なぜなら、ニュースレターを知っている人は、書物なり、講演なり、なんらかの
形で、集客について勉強した人だからだ。
ところが、集客について勉強していない人のほうが圧倒的に多い。
私のクライアントでも、ニュースレターを知らなかった人が9割。残りの1割でも
知っているがどのような効果があるのか、何を伝えればいいのかは、まったく
理解されていない。ようするにお客さまに出すダイレクトメール程度の認識しか
持たれていない。
これでは、お客様への満足なアプローチができないばかりか、客離れさえ
起きてしまう。そうなれば、せっかく持っている会社やお店のよいサービス、よい
技術、よい商品をなが～く愛用していあただくことができないために、双方は
悲しい思いをすることになる。
こんなことにならないように、弊社では、ニュースレターの普及に力を入れる
ことにした。
お客様の回帰やリピート率を上げたい方は、ぜひ、ご一報ください。
投稿者 Mukumoto : 2005年06月30日 01:35
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