2005年03月25日
順調？
今日は、私のニュースレター「最初の一歩」を読んで頂いている
サロンド・ノーブル（エステティックサロン）の佐藤さんと初めてお会いした。
相談の内容は、新規のお客様を増やすのにはどうしたらいいのかです。
どうしたいのかを聞くと、紹介のお客様を取りたいとのこと。
その理由は、広告を打っても新規客を集めることができないからということだ。
解からないでもないが、一方向だけのアプローチでは、集客はうまくいかない。
複数の方法を持ってはじめて集客ができるのだ。
私からの提案としては、ニューズレターを使って、既存客の来店頻度を
上げることと広告を使って新規客を集め、そのお客様を既存客に育てる
仕組みをつくること。そして、お客の中から、営業マンを見つけだし、その人が
紹介しやすいようなツールを持たせることを提案した。
ニューズレターを書き始めて５ヶ月になるが、先月から、月に2～３件仕事の
依頼がくるようになった。
皆さんもニューズレターを書きませんか？
続ければ、その効果に驚かれることでしょう。
投稿者 Mukumoto : 2005年03月25日 22:32
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